fbaee গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতি

fbaee তার পরিষেবা প্রদানের স্বার্থে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা বিশ্বাস করি ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, তাই আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ।
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ঐচ্ছিক ইমেইল ঠিকানা।
• অবস্থান তথ্য: জেলা ও বিভাগ (ঐচ্ছিক)।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ইউজারনেম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড।

পেমেন্ট ও লেনদেনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (যদি ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করেন)।
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ ও সময়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য।
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ভাষার সেটিং।
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও গেমিং কার্যক্রম লগ।
• বেটিং ইতিহাস ও পছন্দের গেমের তথ্য।

fbaee সুনির্দিষ্ট ও আইনসঙ্গত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের একটি স্পষ্ট কারণ রয়েছে এবং তথ্য কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

fbaee নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে, যা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR) এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী গৃহীত:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্য (অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং কর আইন পালনের জন্য।
• বৈধ স্বার্থ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• সম্মতি: বিপণন যোগাযোগ ও ঐচ্ছিক পরিষেবার জন্য (যা প্রত্যাহার করা যায়)।

fbaee আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ব্যাংকিং খাতের সমকক্ষ।

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• bcrypt পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো পাঠ্য আকারে সংরক্ষিত হয় না।
• ডেটা পার্টিশনিং: পেমেন্ট তথ্য পৃথক এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রমে অতিরিক্ত যাচাই।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাহ্যিক আক্রমণ থেকে রক্ষা।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার।

fbaee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করে না। সীমিত ক্ষেত্রে, পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য।
• KYC যাচাইকারী সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রদানকারী।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming — গেম লগ তথ্য মাত্র।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তে আইনগত বাধ্যবাধকতায়।
• নিরাপত্তা পার্টনার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবা — অ্যানোনিমাইজড তথ্য।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদার আমাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

fbaee ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে ঐচ্ছিক কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

কিছু পরিষেবার ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হতে পারে — উদাহরণস্বরূপ, আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারী বা ক্লাউড সার্ভার। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি:

• স্থানান্তর শুধুমাত্র পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন সম্পন্ন দেশে বা অংশীদারের কাছে।
• আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর চুক্তি (SCCs) বা সমমানের চুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষা।
• স্থানান্তরিত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

fbaee একটি প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান fbaee ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড এবং আমাদের নীতি অনুযায়ী, আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

fbaee প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনগত প্রয়োজনীয়তা)।
• KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৩ বছর বা আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘতর।
• গেমিং লগ: ২ বছর (বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য)।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: ১ বছর।
• বিপণন সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্য নিরাপদভাবে ধ্বংস করা হয় বা অপরিবর্তনযোগ্যভাবে বেনামী করা হয়।

fbaee প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন, ব্যবসায়িক পরিবর্তন বা উন্নত সুরক্ষা পদ্ধতি বাস্তবায়নের জন্য এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটকৃত নীতি গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।